Oggi la vendita omnicanale è la realtà; è necessario pianificare e costruire un vero e proprio business plan prima di integrare i propri canali commerciali con quello online.

Il sito web dove si può acquistare deve essere aggiornabile, usabile e friendly sia per gli operatori interni che per i clienti che lo usano. Sarà veloce ed esalterà la tecnologia come fattore abilitante.

Un aspetto importante: se non sei in grado di far uscire dal tuo magazzino un pacco con una o più delle referenze a catalogo in un tempo minimo, allora hai un problema che possiamo risolvere e abbiamo già risolto per altri!

La gestione operativa di un e-shop è un aspetto spesso sottovalutato. Come per ogni altro negozio, anche online è necessario gestire efficacemente gli incassi, gli ordini e i resi, ogni aspetto normativo e legale, anche rispetto ai vari paesi in cui si decide di consegnare.

Un proattivo rapporto con il cliente porta a migliorare esponenzialmente le performance di vendita, non c'è dubbio! Uno o più store manager capaci possono cambiare le sorti del tuo e-shop.

In alcuni ambiti un prodotto configurabile dall'utente online, oltreché utile si rivela un potente incentivo all'acquisto. Siamo in grado di customizzare per le tue esigenze un strumento di configurazione che abbiamo già adottato in alcuni progetti.